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智世子 川上
2024年12月17日読了時間: 1分
メルカリアンバサダー
なるものを初めてみました😳 お世話になっている LINEトーク占いの方で忙しくなり なかなか更新が滞っておりました! 無事に 親方個人事業主として スタートをさせて頂けた1年になりました!
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智世子 川上
2022年12月22日読了時間: 2分
ピーク・エンドの法則
これは来店型営業の方に最適です。 ただ、これはピーク、エンドともに好印象を残さないと効果はありません。 電話営業の際に使うと効果的です。 一説によると来年型営業は15分以内との ネット記事なども拝読しますが、これは6割くらいの正解率です。...
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智世子 川上
2022年12月9日読了時間: 2分
お互い気持ちの良い関係
どんな仕事も必ず人と接しますよね? 一緒にいる時間は 相手にも不快な気分ではなく 心地良い気持ちで過ごしてもらいたいと思うのは 私のエゴでしょうか? よくお客様で自分がお支払いしているからどんな態度を取っても構わないという方がいらっしゃいますよね? これって辛くなります。...
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智世子 川上
2022年11月30日読了時間: 2分
ネットに書き込む人の心理
今 ネットでの誹謗中傷、悪意ある書き込みが増えていますよね? 書き込む人の心理ってどうなんだろうって ここ数日その関係の著書を読み漁ってみました😆 匿名で発信できるからこそ 普段隠されている攻撃できるのですね。 事実と反する情報を事実のように書く事は、現在法整備もなされて...
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智世子 川上
2022年11月23日読了時間: 2分
バージョンアップ期
バージョンアップの時って 必ず眠くなる 眠くて眠くてたまらない 魂のアップデートのために 身体が睡眠を求めている 最近、睡眠導入剤がなくても10時間くらい寝てしまう。 今日は眠くて TikTokを見てたのに知らぬ間に寝落ちして 起きたら朝だった。...
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智世子 川上
2022年11月22日読了時間: 3分
絶対やり遂げる
目標を定めたら やり切る 必ず達成する これナポレオンヒルの思考は現実化する にもあるのだけど 頭に浮かんだものや 自分で定めたものは 必ず実行できるし 現実になるのよ。 この本に出会ったのは、18歳の時 営業を始めたばかりの時 内容は全部覚えているか? と言われると…...
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智世子 川上
2022年11月21日読了時間: 2分
羊飼い営業のやり方
羊飼いは 牧羊犬と声のトーンだけで広い野原を 多くの羊の群れを動かし 目的地に連れて行きます。 この羊飼い営業ができると 知らぬ間に 売上が上がっている そんな状況を作り出せます。 これは、個人向け、法人向け問わず 常に売上を上げられるお客様を個人だったら100人目安...
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智世子 川上
2022年11月19日読了時間: 2分
同意して自分の意見を
営業の基本として まず相手に反論される事 これだいたい頭に入れておいた方が良いです 注文住宅の営業って 基本欲しいと思ってきてくれてるから この反論が少ないです 他の営業もこれは来店型の場合はほぼ反論がない だから感謝を忘れてしまうこともあるだろうし...
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智世子 川上
2022年11月12日読了時間: 2分
自責か?他責か?
久しぶりの更新になってしまいました🥲 営業マンとしての伸び代があるのは どちらだと思いますか? 「お客様がこう言ったから、誰々さんがこう言ったから」 ↑これ他責の人の大体の言い訳 これって自分という存在が全く確認できませんよね?...
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智世子 川上
2022年11月5日読了時間: 1分
ブーメラン現象
最近よく使われるこの言葉。 自分がした事は、帰ってくるって言葉ですね😊 相手に優しくしたら優しさが帰ってくるし 相手を思わずに行動したり発言して傷つけた事は 自分に帰ってくるという意味ですね 例えば、同じ種類のお店に それぞれ異なる担当さんがいました。...
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智世子 川上
2022年11月2日読了時間: 2分
ネームコーリング♡
お客様の名前を必ず呼ぶ様にします♪ これだけで相手は、少しずつ心を開いてくれます。 一番簡単な方法(^^) 例えば、「〇〇さんこんにちは♪」 私は家族を相手にお家をあるお仕事をしていました。 ご夫婦お二人に挨拶するときは、名字で○○さんと呼びます✨...
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智世子 川上
2022年10月28日読了時間: 1分
思考は現実化する
ナポレオンヒルの著書ですね。 80年以上も売れ続けている本になります。 私は営業を始めた際に、その当時の上司からこの本を勧められて一通り読んでみました。 具体的に、その目的を現実としたい期日を決めること その目的に向かいいつまでに何をするのか。 ToDoリストを作成する。...
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智世子 川上
2022年10月27日読了時間: 2分
個人を相手にする営業で思うこと
対個人の営業について今回はお話したいと思います。 清潔感や身だしなみは当たり前のことですが… 相性というものも大切になります… こればかりは、ファーストインプレッションで決まってしまいます… いつも通り、接客をしていてもこれは仕方のないことです🥲...
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智世子 川上
2022年10月23日読了時間: 2分
来店型の営業で大切なこと
飛び込み型の営業も来店型の営業も、 両方経験したことがある私が 自分が営業されてみて率直に感じたことをそのまま綴ってみます。 来店型の営業は、1番楽な営業だと私は考えていますが、営業職、担当制の接客業をされている方はどうお考えでしょうか? 来店型であれば、...
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智世子 川上
2022年10月11日読了時間: 1分
営業心理戦⑧
更新まで間空きました😅 法人様のお取引が続々と増えてきました✨ ありがとうございます😊 今回は ミラーリング効果! これって一番有名ですが、電話の営業やメールの営業では効果はありません💦 対面の際に利用できるものです😊...
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智世子 川上
2022年10月6日読了時間: 1分
営業心理戦⑦
寒くなってきましたね😢 体調管理などお気をつけてお過ごしくださいね✨ さて、次は マジカルナンバー (ミラーの法則) です。 これは、人と話をするときの相手の記憶に残る割合ですね 昔は「7+1」でしたが現在は、「4+1」...
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智世子 川上
2022年10月4日読了時間: 2分
営業心理戦⑥
wifiがなんとなくおかしくて更新が遅くなりました😭 営業心理戦⑥です☆ 今日は 社会的証明の心理 (バンドワゴン効果) 皆様ご存知ですが、よく〇〇さんも使ってるとか、〇〇ちゃんも持ってるとか子供達が言ってきたりしませんか?...
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智世子 川上
2022年9月29日読了時間: 2分
営業心理戦⑤
シリーズ化してきました😆 営業心理です。 今日は、言葉はご存知ないかもしれませんが、 メラビアンの法則 です。 ??? てなりますよね。 でも大丈夫🙆♀️皆様ご存知なことなんです✨ 話し手が聞き手に与える印象のことです😊...
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智世子 川上
2022年9月27日読了時間: 2分
営業心理戦④
昨日一昨日と見られませんでしたね。 アメブロからいらして下さった方ごめんなさい🙏 ピークエンドの法則です。 例として挙げると、とても人気の行列ラーメン屋さんに、2時間並んで入店して、注文して、ラーメンが出てくる時がピークですね。...
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智世子 川上
2022年9月26日読了時間: 1分
営業心理戦③④
今日は、新月とのこともあり、過去の行動を振り返った、単純接触行動についてです😊 単純接触行動とは、良くビジネスシーンで使われる、メール、電話、今ならLINEやSNSなどですね✨ ここで、お客様に連絡する行為を単純接触行動と言います。...
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