今日は、新月とのこともあり、過去の行動を振り返った、単純接触行動についてです😊
単純接触行動とは、良くビジネスシーンで使われる、メール、電話、今ならLINEやSNSなどですね✨
ここで、お客様に連絡する行為を単純接触行動と言います。
一方的に、お客様の目に触れることも今の時代はできますが、もっと親しくなり、商品や商談が円滑に進む事が多くなります。
個人向け営業であれば、LINEを送り合うだけでかなりの確率で親近感から、商品が購入される確率は高くなります♪
しかしながら、良い方向に向かって送っていれば良いですが、相手のことを全く考えない内容などになってくると、確実に悪化していくので気をつけてください☆
ご指摘いただけないで、お客様が去ってしまうこともあります。
親密度が増していて、お客様からご注意を受けた場合は、感謝して気をつけるようにしていけば印象回復が望めます✨
なるべく、お客様のSNSはフォローされたら返すとかなりの印象がアップします。
これはお客様に、フォローされた時だけにしてください☆
単純接触行動については一旦ここまでにさせていただきますね😊
お詳しくお聞きになりたい方はお気軽に、メール、LINEなどでお問合せください☆
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