今日は、新月とのこともあり、過去の行動を振り返った、単純接触行動についてです😊 単純接触行動とは、良くビジネスシーンで使われる、メール、電話、今ならLINEやSNSなどですね✨ ここで、お客様に連絡する行為を単純接触行動と言います。...

心理戦シリーズで昨日から、記事を更新させてもらってます😆 今日は、営業されている皆様ならご存じな、 ハロー効果 対象の、特徴的な部分や功績に着目しすぎてしまい、評価に偏りが生じる場合の心理を利用して、商談を成立させるやり方です😊...

①好意の返報性 これはもうどの営業でも取り入れられていると思います。 対面の場合は、お客様の仕草、目線、持ち物など拝見して、興味のある事などを割り出す事ができます😊 お客様に皆さまなられた事があると思います。 高額なものを買う店ほど、店員さんが1対1でついてくれるのではな...

占いを始めたのは8歳の頃です😊 母が占いが好きで、姓名判断の本を図書室から借りて読みました。 私の名前は、大凶画数竜頭蛇尾という最も悪い画数でした💦 なぜこんな名前をつけたのだ？と親に聞いたところ、3つ候補があり、一つは従姉妹の名前で、一つは、キャバクラ嬢の様な名前と、...

コロナももう慣れて、おうち時間どんなふうにお過ごしでしょうか？ 前回までの記事では、営業について書かせていただきましたが、本日から、 「整理収納について」 お話しさせていただきますね♪ 前職にて、受けさせてもらいました。 ですので、あまり悪く言うのももうやめます😭...

運が良いな！ という人と関わりを持つことで、自分も幸せになります😊 波長の法則があり、明るくて優しい人には明るくて優しい人が寄ってきます。 逆に猜疑心いっぱいの人には、猜疑心のある人が寄ってきます。 いつも約束破る人には、約束を破る人が寄ってきます。...

はい！ ブラック企業です。 ホワイト企業に見せてますが、これブラックです。 特に両親、兄弟、祖父母。 自爆営業と言われる自分の家。 どこで建てても自由です😊 紹介しろと言ってくる上司がいたら、自分の営業力に自信がないと思ってください。...

個人に営業する時に完璧な人は逆に嫌われてしまう… 特に、注文住宅やリフォーム、ファミリー向けの建売、マンションを販売する営業は、同性のお客さまに1番に気に入られること！ これは鉄則‼️ なぜなら、ご夫婦＋子供＋両親という家族構成が多い。 あとはご夫婦だけとか。...

注文住宅、リフォーム、建売、不動産の方を対象に今回お話しいたしますね😊 一度お問合せがあってから、なんのアクションもなかったり、今はいらないと言われたお客様どうしてますか？ でも、見学会に来たり、ホームページを見て問い合わせしてきたり、良いと思ったから、なんらかのアクショ...

トップセールスって、言ってみれば、お客様に1番選んでもらえた自分という事で、解釈してください☆ だからって、周りが見えなくなったらダメですよ🙅‍♀️ はじめてのトップになった時は、売上高 次は件数 その次は達成率継続期間 その次は、利益率...

表題の課題ですが、どんなにお金持ちでも、貧乏でも、時間は24時間しか与えられていません💦 この24時間をどう使うか？ この使い方により、収入に格差ができてしまうと言っても過言ではありません。 私は、一応性別的には女性のため、同時進行でいくつものことができます✨...

営業には、歩合給があります😊 これは、だいたいの営業がある事。 ボーナスだったり、営業で売ったものの何%かだったり。 実際の話。 注文住宅の営業は、請負金額の税抜き2%が歩合給になる事がほとんど。 着工、上棟、引き渡しの入金の翌月にこの2%の3分の1ずつ支給されます。...

企業での人材を育てることと、子育ては、非常に良く似ている事ですね。 新人から育てるには、赤ちゃんから育てることと同じです。 これがダメこうしたらいい。 それを教える事がしっかりできたなら、きっと長く働いてくれる事でしょう。...

答えは違います。 それなりの対価を支払サービスを受けていることは確かですが、ではそれなりのサービスが受けられなければ？ それはクレームになります。 私の行っていた業務は、注文住宅の営業が主でしたが、取り扱い説明や、インテリアアドバイザー、現在は、アウトバウンドコールセンター...

学びました。 人生学びって大切ですね😊 私は、おひさまのもとで、伸び伸び生きることがやはり合っている人間だと感じました。 これからも、おひさまのもとで、のびのび仕事をがんばろうと思いました。 今日は、十五夜。 中秋の名月です🌕 年の折り返し地点です。...

ここでは、私の個人的主観と、この方法で長期、中期、短期のお客様をご契約頂いたことをお話いたします。 注文住宅の営業という請負営業をしておりましたが、お客様にとっては、35年から今では40年のローンを組み、一生払い続ける覚悟で、請負契約をされると思います。...

営業には、特性論で持つ個性が必要だと個人的には思っています。 私は、この個性が非常に強く昔から 「変わった子」 と言われていました。 女性ですが、弟と一緒に、戦隊モノを見てましたし、虫とか取りに行くのが割と好きでした。 今の夢は川の横にテントサウナを作って、そのまま川に飛び...

営業をされていらっしゃる皆様！ 必見記事です😊 私のお客様や、いろんな担当さんがつくお仕事のお客様に、実際に、聞いた感想です✨ ①話しやすい ②知らないことを聞いても分かりやすく教えてくれる ③不安になり連絡をすると必ず1日以内に返事 ④前回の内容をしっかり覚えている...

私はよく座敷童子のような引く力がすごくあると言われる。 これは営業にとって持っていて良い性質です。 子供達も全て同じで、わたしたちが平日の昼間ランチタイムを避けて飲食店に入ると、なぜか、帰る時にはウェイティングまで出ていて、さすがに飲食店のアイドルタイムと言われる時間に、そ...

次の来店を促すためにすることは？ 今はLINEなどの毎日話せるツールありますよね😊 昔はなかったので、お手紙が主流でコンタクトを取るか、私の営業の場合は、中間日に一度訪問して、お客様のモチベーションを落とさぬ様努めました。 今はすごい✨...